专家提出：学会倾听才是最有效的沟通技巧

如何学会更有效地倾听？

有效的倾听是通过学*获得的技能。

了解你的倾听行为有助于你成为一个有效率的倾听者。

美国著名心理学家托马斯。 戈登发现，根据影响倾听效率的行为特征，有效倾听可以分为三个等级。

一个人从一级到三级成为倾听者的过程，是提高自己交际能力和交际效率的过程。

“听”的三个层面

第一级：

在这个水*上，听者完全不注意说话人说的话，假装在听，实际上却在想其他无关的事情，或者在内心思考论点。

他对说话比对听更感兴趣。 这种程度的倾听会导致关系破裂、冲突的出现、不良决策的形成。

第二级：

实现人际交往的关键是理解语言的含义。

第二个层面，听者主要是听到的话语和内容。

但很多时候。 或者，错过了说话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情、眼神所表达的意思。

这会导致误解、错误的行为、浪费时间和消极情绪的忽视。

第三级：

这个水*的人表现出了优秀的听者的特质。

这样的听者认为这是在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，获得新的有用信息的机会。

有效率的听者知道自己的喜好和态度，所以可以更好地避免对说话人发表武断的评论，或者受到过激措辞的影响。

好的倾听者不会匆忙判断，而是共鸣对方的心情。 他们可以把自己放在事物的位置上，要求的比证明更多。

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专家提出：学会倾听才是最有效的沟通技巧（扩展1）

——培养孩子学会倾听的学**惯，你所不知道的最有效的方法在这里

许多老师反映越来越多的孩子上课不认真，注意力不集中。 他们上课东张西望，父母也为此烦恼。 为什么孩子这么不听话？ 不听的话，就会渐渐对课程失去兴趣，讨厌学*变得不认真。

智寿萌老师告诉家长，学会倾听是一种良好的思维品质和学**惯。 能听的孩子尊重别人，上课尊重老师，集中精神，冷静，能思考问题。

如何培养孩子的听力学**惯？ 孟老师教父母几个有效的方法：

1、讲清道理，让孩子愿意倾听。

在日常生活中认真听长辈说话，在课堂上认真听讲，表现出对人的尊敬。 认真听别人说话，有助于自己的成长。 父母应使孩子了解这些原则，请参阅学会倾听，理解对方的用意。

2、创设课堂(日常谈话)氛围，让孩子喜欢倾听。

老师上课时，家长要在日常对话中，营造良好的交谈氛围，让孩子充分参与，帮助孩子，让孩子喜欢听。

3、多鼓励孩子，让孩子乐意倾听。

的老师正在上课，父母在日常会话中。 我关注儿童的反应，鼓励对儿童问题的不同看法和创造性表达，请他们参阅学会倾听。

孟老师对父母们说，孩子要想学会倾听，老师和父母都需要精心培养。 如果遇到孩子不爱学*等不良学**惯无法解决的学*问题，请咨询——学*问题解决专家孟老师，填写文章后的表格可以得到更好的解决。

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——学会倾听：沟通技巧培训课的重点呼之欲出

0-@QQ.com(1)倾听是一个能动的过程。

倾听时保持高度的心理警惕，时刻关注对方的谈话重点。

就像飞碟选手打飞碟一样，必须站在对方的立场上，掌握倾听的技术。

每个人都有各自的立场和价值观，所以你必须站在对方的立场上。

认真听他说的每一句话，不要用自己的价值观批判或评价对方的想法，与对方保持共同的理解态度。

)2)鼓励对方先开口

首先，听别人说话是有礼貌的。 倾听意味着我们希望客观地考虑别人的意见。

这让说话者觉得有助于我们尊重他的意见，建立和谐的关系，互相接受。

)3)不要太说话。

同时说话并不容易。 亿万富翁弗洛卡因少数人听而闻名。

每个人都知道他没有参加一个重要的商务会议。

有一次，他对身边的人说：“上帝给了我两只耳朵，但只有一张嘴。 那是有理由的。 我们应该多听些话。

)4)不要仗势欺人，不要咬文嚼字。

你在听的人可能会对你的态度感到害怕和害羞。 他们可能会自我保护，因为他们不想听起来嘴巴不好。

即使你是某个话题专家，有时你也必须学会保持沉默，同时你也想了解更多。

)5)表现出兴趣，保持眼神交流。

听的时候，一定要看着对方的眼睛。 人们根据你是否看着对方来判断你是否在听并吸收你说的话。

没有什么比诚实地对人感兴趣更令人高兴的了。

)集中，集中，同意。

告别朦胧的行为和表现，可以练*如何排除杂念，培养集中力。

或者点头微笑，表示你同意说话，表示你同意说话人的意见。

人们需要觉得你在用心聆听。

(7)结束谈话，不要动武。

听的技术在于听别人说。

你应该确认你知道别人的完整观点，然后再做出反应。 别人停下来，并不是他们已经说出了自己想说的话。

让别人说完整的话，不打断，说明你很重视交流的内容。

打断别人说话，往往会被人认为是尊重自己的想法，但这不是对对方的敬意。

)8)鼓励别人多说话。

对说话人常见的观点、有意义的陈述或有价值的信息给予真诚的赞美。

)9)让别人知道你在听

偶尔“是”、“我明白”或“是吗？ ’告诉说话者你在听的事情，你还感兴趣。

(10 )使用和观察肢体语言，注意非语言暗示。

对方说的话其实可能与非语言表达相矛盾，所以要学会解释这种情况。

) 22 )接受并应对。

确认自己理解的是对方在说什么：

为了能理解对方说的同样的话，必须重点重复对方说的话。

) 12 )暗中复*，整理要点，得出自己的结论。

当我们与人交谈时，我们通常会在脑海里回顾对方的话，整理重点。

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——学会倾听，快乐亲子沟通

社区调查显示，田头社区许多家庭的父母与孩子缺乏沟通，亲子沟通也存在很大问题。

但是我很担心。 因为找不到科学的方法。

针对这一需求，田头社区日前邀请深圳家庭教育专家和老师为30多位社区家长做了关于《学会倾听，快乐亲子沟通》家庭教育的讲座。

娟老老师解释了问父母是如何促进亲子沟通的。

与父母们分享以自己的成长经历加强亲子沟通的方法。

讲座中还会有互动问题和剧本剧。

家长们与剧院的情况进行了积极的讨论，通过交流和分享愉快地听讲。

这次活动得到了家长的肯定和支持，他们表示从中得到了很多启发和理解。

专程来听课的母亲蒯爱芳认为，每个孩子的性格都不一样，不应该采用同样的教育方法。

作为父母，她应该与时俱进，不断学*，提高自己的育儿能力。

蒯爱芳的妈妈说，讲座做得很好，她也受益匪浅。 希望你能继续！

届时，区妇联将在下一步工作中开展家庭教育系列讲座。

普及科学学科观念和儿童正常心理发展知识，提高家长育儿能力，促进亲子沟通的效果。

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——让厌学的孩子爱上写作业，最有效的“五不”方法你学会了吗？

最*，一位母亲向睿智的青少年教育导师孟老师求助。 孩子13岁上七年级。 她不喜欢作业，想在外面玩。 在家里她只是想看电视玩电脑，成绩一落千丈。

孩子厌倦学*了吗？ 他该怎么办？

孟老师理解了，这位母亲对待孩子的作业的方式有几个问题。 例如，放学后命令孩子做作业，做错作业就骂孩子。

这些问题也是父母的通病。 所以给父母带来了困惑。

怎样让自己的孩子爱上学*，摆脱厌学情绪，孟老师为大家提供“五不”方法：

1、不直接命令，只间接呵护。

上，孩子放学刚放下书包，一位家长迫不及待地对孩子说：“快做完作业，不要淘气！ ”命令道。

孩子在学校一整天都在加强学*。 我想回家放松一下再完成作业。

但是，父母无视孩子的心理疲劳，马上命令孩子做作业，孩子非常不情愿； 很久以来，我不喜欢做作业，所以我厌倦了学*。

其实改变父母的做法的话，孩子能听到很多。 “宝贝，我回来了。 我已经努力了。 休息一下再做作业吧！ ”

这样，孩子就能感受到父母的理解和关心，自觉地以愉快的心情完成作业。

2、不直接干预，只正面引导。

上的一些孩子在做作业前要求父母看电视或者玩电脑，自*能力很低，经常停不下来。

第一次出现这种情况时，父母请不要直接关闭电视或电脑。 认真地对孩子说：“宝贝，看电视(用电脑)的时间长了，必须做作业。 我不能违背你的诺言。 坏孩子不是好孩子！ ”

那个时候，孩子会害羞地停下电脑和电视，自觉地做作业。

3、不直接监督，只暗中陪伴。

有些父母总是直接监督孩子的作业，父母坐在孩子旁边玩手机。

这引起孩子心中的反感。 “为什么你会玩手机，我不会？ ”

父母要离开孩子的书房，放下手机，拿起书，静静地坐在沙发上看书，偷偷观察孩子，偷偷陪着孩子，直到孩子做完当天的作业。

一直以来，孩子都沉迷于读书和作业。

4、不直接纠错，只适当指导。

上，孩子作业有错误时，有些父母喜欢直接拿起笔帮助孩子改正。 这样的做法会导致孩子意想不到的懒惰思考、不认真的任性*惯。

父母只能指出作业的错误，给予适当的指导，使用孩子的脑子来纠正。

5、不直接斥责，只适时鼓励。

上的一些孩子害怕困难，觉得有很多作业就想放弃。

此时，父母应该及时鼓励他们，而不是对他们大喊大叫。

对孩子说：“宝贝，勇敢点。 你是最好的。 爸爸妈妈相信你能认真完成作业！ ”

在父母的鼓励下，孩子的自信心会受到刺激，最终克服困难，完成作业。

如果孩子不爱学*，需要咨询更多的解决方案，请填写文章后面的表格。 孟老师会安排免费提供解决方案的时间。

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——倾听是与孩子沟通的最好方式

孩子回家后，对做饭的妈妈说：“下个月要月考，这个月要开学校运动会。 我申请了百米赛跑，但必须每天练*。 希望不影响考试。 ”

母亲直接说：“考试前没有学校运动会。 不要走。 考试很重要。 ”

孩子停止说话了。 其实他想每天早上起来训练，一边准备月考，一边准备学校运动会。

这样的场景在很多家庭都能看到。 孩子们每天都体验生活。 在体验的过程中，孩子也会有烦恼和不满等负面情绪，需要咨询。

一开始，每个孩子都把父母当成老师和朋友。 有问题就想向父母唠叨，不一定是因为自己解决不了。 他们想找人谈谈，一说话心里就舒服了，烦恼也就没有了。 就像我们大人选择在发生事情时和朋友说话一样，我们需要的只是一个出口。

但是，大多数父母没有注意到这一点。 就像案例中的母亲一样，他们给出了自己有意识的回答，把自己作为倾听者的角色误认为是决策者。

如果孩子需要你的帮助，他会告诉你，并向你求助。 他总是抱怨。 这个时候，我们的父母一定要成为忠实的倾听者，耐心倾听孩子，引导孩子说话，积极倾听，不打断，不轻易粗暴打断，不直接判断是非，不指摘，不压抑。 否则，孩子就不会告诉我们他们心里有什么。 一根针也撬不开一个字的孩子会发现自己有多么痛苦吧。

怎么听

延伸阅读：

的亲子交流，孩子就会说话。

父母中断孩子的投诉，会成为亲子沟通的障碍。

父母应该更注意亲子沟通。 因为孩子会网瘾。

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——专家支招——六招与孩子的沟通技巧

只有进入孩子的内心世界，倾听他们的声音，了解他们内心的感受，才能接*孩子，成为他们真正的领导者。

*时你工作很忙。 没有时间和孩子说话的时候，甚至不知道孩子在想什么。 但是一有空，3360“今天考试了吗？ ”等，继续问孩子。 “老师让你在课上回答问题了吗？ “这次的期中考试得了多少分？ ’但是不管学校发生了什么，孩子们都不想告诉你。 你一听，孩子勉强说了几句。 他们有时问得太多，孩子还是觉得很无聊，3360“啊，别再问了！ ”。 而且，就算关门也不会出来，要看怎么问了。

专家意见

现在的孩子已经不像我们小时候那么陌生了，但我们的父母中，生活压力、工作忙碌、缺乏与孩子沟通的时间和耐心，再加上

良好的沟通能力和正确的沟通方式会让孩子不愿意和父母沟通。

其实沟通的渠道是用时间和父母的耐心、爱和关心挖掘出来的。 与孩子沟通，父母首先要了解孩子，学会倾听孩子的声音，欣赏孩子，鼓励孩子。 这是掌握和提高交流技能的关键。

与孩子的交流对孩子的学*很重要。 所以，每个父母都要学会与孩子沟通，了解孩子的内心世界。 以下是与孩子交流的一些诀窍和方法。 请作为父母的参考。

*全身心地投入孩子的教育。

作为孩子的父母，要走在孩子身心发展的前面，注意自己的言行，为孩子排忧解难，和孩子一起哭，和孩子一起悲伤，为孩子分享优点孩子笑，和孩子一起笑，为他高兴这样孩子就会向你倾诉自己的感受。

*不断学*，充实白己。

家长要注意自己的修养，树立自己的威信。 想想也想想。 讨厌学*，只关心自己食物和玩耍的人，如何培养学*成绩优秀的孩子呢？ 所以，为了孩子，父母也要不断学*，提高孩子的素质水*，赢得孩子的尊敬和爱，从而提高教育孩子的能力。

*多赞美、少批评。

父母和孩子经常享受、称赞和鼓励会增强孩子的自尊心和自信心。 因为合适的称赞方式是父母和孩子沟通的*和润滑剂。 所以，任何父母都应该多称赞孩子，不要批评孩子。

*不要要求孩子十全十美。

世界上没有完美的人，父母自己也有很多缺点。 所以，父母不要要求孩子完美，要学会欣赏孩子的优点，原谅孩子不完美。

*营造一种良好的学*环境。

孩子的学*需要良好的小环境。 这样的小环境不需要高级，只要气氛好就行。 所以，父母希望孩子读书的时候，绝对不要在家里聊天，不要见客人。 另外，和谐稳定的家庭氛围对孩子的学*也很重要，父母要努力为孩子的未来营造这样的家庭氛围。

*放下架子，改掉陋*。

由于父母来自不同的家庭，他们接受的教育不一致，教育态度和方法也不一样。 因此，夫妻相互沟通、与孩子沟通时，要放下“架子”讲道理，让孩子愿意与父母沟通。

不能这样教育孩子。

1 .和孩子交流的态度和语调，会根据孩子自身的感情而变化。 心情好的时候，和孩子说话更温和； 心情不好的时候，会因为无聊的事情责备和训斥孩子。

2 .只和孩子谈学*，只关心孩子的学*成绩，用命令的口吻说话，把自己的意见强加给孩子，做一个自重的父母。

3 .哀叹无法和孩子沟通。 只关心自己的工作，沉迷于麻将等娱乐活动。

4 .总是固执己见，对孩子内心的需求关注较少。

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在生理变化中父母如何与孩子沟通？

善于倾听你的父母，交流的效率就会达到80%。